SmartWork Monitor

Svaki djelatnik u proizvodnom pogonu s 30 ljudi imao je jedan jednostavan zadatak na kraju svake smjene: zapisati sve što je radio. Na papir.

Većina nije.

Umjesto dnevnog bilježenja, djelatnici bi sjeli 1. u mjesecu i ispunili sve iz sjećanja. Što su radili. Koliko dugo. Koji radni nalog. Sve - rekonstruirano iz sjećanja starog 30 dana.

Podaci su bili nepouzdani i prije nego su uopće uneseni.

Matematika:

• 30 djelatnika
• ~5 minuta po danu
• 22 radna dana mjesečno

To je 55+ sati mjesečno utrošenih na rekonstruiranje radne povijesti koje se nitko zapravo nije sjećao.

To je bila samo strana djelatnika.

Voditelj proizvodnje morao je ručno prepisati svih 30 rukom pisanih A4 listova u Excel. Svaki unos: datumi, opisi poslova, brojevi radnih naloga, sati i minute.

Nečitljiv rukopis. Nejasne kratice. Manjak detalja. Kad nešto nije štimalo, zvao je ljude, provjeravao, ispravljao.

5 do 6 sati mjesečno. Svaki mjesec.

A do trenutka kad su podaci konačno bili u Excelu i korisni, već su bili stari 30 dana. Odluke o proizvodnji, resursima i rasporedu donosile su se na temelju informacija iz prošlog mjeseca.

Zamijenili smo cijeli papirnati proces digitalnim sustavom u stvarnom vremenu.

Djelatnici sada bilježe svoju aktivnost s nekoliko klikova. Odaberu radni nalog, operaciju i pokrenu tajmer. Bez papira, bez mjesečnog prisjećanja, bez prepisivanja. Podaci ulaze u sustav u trenutku kad posao počne.

Priđu radnoj stanici, prislone RFID karticu i ekran se otvori direktno na formu za unos. Bez logina, bez lozinke, bez čekanja.

Tri padajuća izbornika:

• Radni nalog - popis aktivnih naloga, svaki s uređajem na kojem se radi
• Grupa poslova - unaprijed definirane opcije prema odabranom nalogu
• Vrsta poslova - automatski filtrirano prema odabranoj grupi

Jedan klik vodi na sljedeći. Sve je povezano. Kad završe, pritisnu Započni posao i tajmer počne.

Proces traje manje od 30 sekundi.

Prije ovog sustava, voditelj nije imao nikakav uvid u ono što se događa u pogonu dok mu netko nije predao hrpu papira krajem mjeseca.

Sad otvori jedan ekran i vidi sve. Uživo.

Svakog djelatnika. Svaki aktivni posao. Ažurirano u stvarnom vremenu dok se rad odvija.

Prikaz uživo je samo početak.

Sustav uključuje potpuni statistički modul s raščlambama po djelatniku, radnom nalogu, vrsti posla i danu. Svaki zapis pretraživ, s mogućnošću filtriranja i izvoza u Excel.

Najmoćniji uvid dolazi iz toplinske karte normi.

Svaka ćelija pokazuje učinkovitost jednog djelatnika na jednoj vrsti posla. Zeleno znači ispred cilja. Crveno znači iza. Prazno znači da nikad nisu radili taj posao.

Jednim pogledom, voditelj može vidjeti tko je najbolji u kojim zadacima, gdje je nekome potrebna podrška i kako rasporediti rad za maksimalnu učinkovitost.

Rang ljestvica rangira svakog djelatnika po učinkovitosti - dani rada, izvršeni zadaci, ukupni postotak performansi.

Nije samo metrika za ponos. Ti podaci izravno utječu na bonuse i ocjene performansi.

Brojke govore same za sebe:

• 55+ sati/mjesečno ručnog zapisivanja djelatnika - eliminirano
• 5-6 sati/mjesečno prepisivanja voditelja - eliminirano
• Kašnjenje podataka: s 30 dana na stvarno vrijeme
• Nula grešaka nečitljivosti
• Učinkovitost djelatnika sada mjerljiva, praćena i rangirana
• Odluke o bonusima temeljene na podacima, ne na osjećaju

~1.450 sati uštede godišnje.

Voditelj proizvodnje prešao je s punog radnog dana rekonstruiranja starih podataka na potpuni pregled uživo, ažuriran svake minute.